| Niveles |
| Básico |
Estandarizado |
Racionalizado |
Dinámico |
Objetivo:
Contar
con servicios de comunicación como
telefonía tradicional, correo
electrónico básico. |
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Objetivo:
Unificar los servicios de mensajería con
herramientas de colaboración y
productividad, estableciendo una
comunicación más eficiente.
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Objetivo:
Incrementar la productividad con
soluciones altamente eficientes,
escalables y seguras. |
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Objetivo:
Establecer una comunicación efectiva y
segura dentro y fuera de la
organización.
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Capacidades:
- Contar con un sistema de correo básico
(Correo gratuito público, plataforma
básica de correo corporativa con
interfaz de cliente de correo sencilla
(limitada)
- Contar con conmutador (PBX)
- Teléfono como medio principal de
comunicación
- Sistema de mensajería instantánea
básica, comúnmente mensajería
instantánea pública
- Acceso a correo vía web y por medio de
POP3 |
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Capacidades:
- Acceso a correo de manera segura (Vía
web y nivel cliente)
- Acceso a correo a través de un cliente
de Red Privada Virtual (VPN)
- Se utiliza mensajería instantánea
corporativa con directorio unificado de
cuentas
- Calendario compartido
- Administración centralizada de cuentas
de correo electrónico y mensajería
instantánea
- Utilización de videoconferencia vía
web |
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Capacidades:
- Acceso a usuarios móviles al correo
electrónico y calendario de manera
segura
- La plataforma de correo debe soportar
la seguridad a nivel mensaje (IRM)
- Los usuarios móviles utilizan
alternativas de conexión a su correo
electrónico y sincronización de agendas
(Vía Web, vía cliente de manera remota,
dispositivos móviles)
- Integración de correo, fax, telefonía
y mensajería instantánea (Telefonía/IP)
- Utilización de video conferencia para
la realización de reuniones virtuales
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Capacidades:
- Conectividad segura, auditable y en
tiempo real
- Servicio de mensajería instantánea y
estados de presencia con capacidad de
conexión con sistemas de mensajería
públicos y privados
- Establecimiento de seguridad a nivel
correo electrónico, en base a
Information Right Management,
explotando la capacidad de comunicación
con organizaciones externas
- Utilización de servicios de movilidad
a gran escala (Correo electrónico y
Mensajería Instantánea)
- Se comparte el calendario e
información más allá de la organización
en base a políticas automatizadas
- Capacidad de reconocimiento de voz
para el sistema de mensajería unificada
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Beneficios:
- Contar con herramientas que nos permitan
establecer la comunicación entre usuarios y
departamentos dentro de una organización de una
forma básica |
Beneficios:
- Se crea una ambiente de colaboración
conectando personas de una forma más eficiente y
en tiempo real
- Contar con una administración servicios de
manera centralizada y segura
- Enriquecimiento de aplicaciones de escritorio
con estados de presencia
- Se tiene un solo directorio de cuentas para
correo electrónico y mensajería instantánea, por
ende la complejidad de administración es menor
- Reducción de costos de administración
- Incremento de la seguridad
- Integración de herramientas de Conferencia vía
Web con aplicaciones de productividad
- Acceso a correo electrónico a usuarios móviles
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Beneficios:
- Reducción de costos en telefonía.
Administración centralizada de servicios de
correo electrónico, voz y servicio de fax
- Incremento de la productividad de los usuarios
con un bajo costo de infraestructura y servicios
- Agilización de los procesos de negocio al
utilizar herramientas de comunicación integradas
en tiempo real
- Reducción de costo y tiempo en el traslado
para reuniones presenciales
- Enriquecimiento de aplicaciones de
productividad, con estados de presencia
- Comunicación en tiempo real, desde cualquier
lugar
- Reducción de costos de administración |
Beneficios:
- Servicio de comunicación completamente
controlado
- Comunicación y colaboración entre usuarios de
departamentos, usuarios móviles, usuarios
externos, desde cualquier lugar
- Integración de reconocimiento de voz para
correo electrónico
- Flexibilidad de acceso a correo electrónico/
calendario, VoIP, IM, Fax, video, Conferencia
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Tecnología:
- Sistemas de mensajería instantánea y de correo
públicos (AOL, MSN Hotmail, Yahoo)
- MS Outlook Express, MS Office |
Tecnología:
- MS Exchange Server 2007
- Live Communication Server 2005
- MS Office 2007
- MS Live Meeting
- Directorio Activo
- Web Services (IIS)
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Tecnología:
- MS Exchange Server 2007 (Unified Messaging)
- VOIP
- Live Communication Server 2005
- MS Office 2007
- MS Live Meeting
- Information Right Management
- MS Office Communicator
- Directorio Activo
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Tecnología:
- MS Exchange Server 2007 (Unified Messaging)
- VOIP.
- Live Communication Server 2005
- MS Office 2007
- MS Live Meeting
- Information Right Management
- MS Office Communicator
- Directorio Activo
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